Du möchtest deine Bestellung an uns zurückschicken?

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt wieder an uns zurückzuschicken. Bitte achte darauf, dass du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und die Ware unbeschädigt und im Originalzustand an uns zurückschickst. Anderenfalls ist keine Erstattung möglich!

Für Rücksendungen aus Deutschland kannst du unser Retourenportal nutzen:

https://lucie-leo.com/a/returns

Die Kosten der Rücksendung über uns Retourenportal betragen 4,95€ und werden von deiner Erstattung abgezogen. 

Für Rücksendungen aus Österreich und anderen Ländern bieten wir zurzeit leider noch kein Retourenportal an.

Für die Rücksendung über unser Retourenportal müssen folgende Paketmaße eingehalten werden:

  • Höchstmaße Länge 600 mm, Breite 300 mm, Höhe 150 mm oder
    Länge + Breite + Höhe = 900 mm (jedoch in keiner Ausdehnung länger als 600 mm) und
  • Höchstgewicht von 2.000 g

Du hast natürlich auch die Möglichkeit, deine Bestellung eigenständig über einen anderen Versandanbieter an uns zurückzuschicken.

Unsere Adresse für Rücksendungen lautet:

Ancla Logistik c/o Lucie & Leo
Dillfeld 22
35576 Wetzlar